Leider kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass eine Vorstellung aufgrund eines Krankheitsfalls im Ensemble nicht stattfinden kann. Darüber haben wir oder unsere Vertriebspartner Sie im Normalfall automatisch per E-Mail informiert. Sollten Sie keine Nachricht erhalten haben, wenden Sie sich für Umtausch oder Stornierung bereits gekaufter Karten bitte direkt an die Verkaufsstelle, bei der Sie die Karten erworben haben:
Im Falle abgesagter Veranstaltungen, für die Sie Tickets über unseren Webshop oder die Hotline unseres Vertriebspartners Papagena gekauft haben, werden Sie von Papagena direkt informiert.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Papagena:
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Im Falle abgesagter Veranstaltungen, für die Sie Tickets über die Seite Eventim.de gekauft haben, werden Sie von Eventim direkt informiert. Die Rückabwicklung erfolgt über Ihr Eventim-Kundenkonto. Weitere Informationen finden Sie im Eventim-Helpcenter unter »Meine Veranstaltung wurde abgesagt oder verlegt. Ich habe eine Frage zur Rückabwicklung meiner Tickets.«
Im Falle abgesagter Veranstaltungen, für die Sie Tickets über eine Theaterkasse/Vorverkaufsstelle mit Anschluss an das CTS-System gekauft haben, wenden Sie sich zur Rückgabe bitte direkt an diese Theaterkasse.
Im Falle abgesagter Veranstaltungen, die Sie über die Seite Miomente.de gekauft haben, werden Sie von Miomente direkt informiert.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Miomente:
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